«Профилактика дебиторской задолженности»

2021-03-01

Помните, что начинать собирать долг надо с того момента, как вы согласились на постоплату.

К сожалению, большинство компаний начинает работать с дебиторской задолженностью (ДЗ), когда она становится проблемной.

Предупредить легче, чем возвратить!

Алгоритм работы с дебиторской задолженностью:

1. Проверка нового потенциального клиента.

Самый простой способ сделать это самостоятельно, не привлекая службу безопасности, это анализ данных о компании в Сети.

Обращайте внимание на следующее:

Информация по арбитражам, есть открытые источники, поищите в вашем регионе.
Год создания компании.
Наличие информации о компании в открытом доступе (собственный сайт, информация в электронных справочниках, упоминания в СМИ и т.п.)
Отзывы о компании на специализированных сайтах, форумах, социальных сетях.
Присутствует ли упоминание о компании в «черных» списках.

2. Определение условий платежа для нового партнера.

Для новых клиентов (особенно для небольших компаний) имеет смысл предложить наиболее безопасные условия, чтобы снизить риски.

Например, разбить работы на этапы и оплачивать каждый этап, а не всю работу в целом.

Условия платежей можно улучшать для надежных клиентов и ухудшать для недобросовестных.

3. Составление договорных документов.

По статистике ДЗ сокращается до 50% только при пересмотре договоров. Все достигнутые договоренности должны быть четко зафиксированы в договоре.

Пункт о штрафных санкциях должен быть в договоре обязательно.

Предметом торга с клиентом может быть размер штрафа, но не его наличие в договоре.

4. Выполнение условий договора (с вашей стороны).

В процессе исполнения обязательств храните все документы (акты, счет-фактуры, рекламации и т.п.), все что может понадобится, если дело дойдет до претензионной работы.

5. Контроль платежей и прояснение ситуации.

За оплатами нужно следить (см. блок-схему):

P.S. Более подробно данную тему мы разбираем на нашем тренинге «Предупреждение и возврат дебиторской задолженности: досудебные методы»

Автор статьи - Наталья Булгакова (Россия)

Руководитель Центра «Сияние»

Еще больше новых знаний вы можете получить, посетив наши

Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты нужен лишь для идентификации и не будет опубликован!

✔ Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)