Интерактивный онлайн-курс «Развитие навыков влияния»

1. Сталкивались с ситуацией, когда у вас не хватает времени и вам нужно попросить вашего коллегу или сотрудника другого подразделения выполнить задачу?
2. Когда у вас нет формальных рычагов влияния?
3. Работаете ли вы в проектных командах, в которых сотрудники не являются вашим непосредственными подчиненными?
4. Или вам необходимо убедить вашего непосредственного руководителя выделить ресурсы или изменить существующие подходы?

Программа курса по развитию навыков влияния:

Занятие 1. «Навыки влияния: основы»

1. Схема влияния: калибровка-подстройка-ведение.
2. Обзор видов влияния: принуждение, просьба, эмоциональное заражение, внушение, аргументация, манипуляция.
3. Харизматичная позиция: источники уверенности и способы поддержания уверенного поведения. Использование «Я-посланий» в выражении просьбы и назначении санкций.
4. Определение состояния и типа партнера.
5. Понимание «языка тела» и правильное использование этой информации.
6. Управление контактом: инструменты создания доверительных отношений с партнером.
• Взгляд - метод 3 зон, управление взглядом в переговорах с двумя и более собеседниками;
• Способы подачи позиции: открытые/закрытые, подчеркивание общности/различий в позициях;
• Подстройка;
• Уместные комплименты;
• Психогеография (расположение в пространстве, понятие дистанции), оптимальное размещение участников обсуждения.
7. Домашнее задание.

Занятие 2. «Аргументация и внушение»

1. Основы построения аргументации и контраргументации. Принципы эффективного убеждающего воздействия.
2. Вопросы как техника убеждения.
3. Приемы прямого и косвенного внушения. Метафора - один из эффективных инструментов внушения.
4. Домашнее задание.

Занятие 3. «Манипуляции и работа с ними»

1. Типичные манипулятивные уловки. Вербальные манипуляции подчиненных и коллег.
2. Треугольник Карпмана: «Жертва», «Преследователь», «Спаситель». Треугольник Карпмана и манипуляции в работе руководителя. Как избежать «заколдованного» треугольника.
3. Методы нейтрализации манипуляций.
4. Домашнее задание.

Как проходит обучение:

1. Курс проходит дистанционно, в формате вебинаров. Вам не нужно никуда ехать, терять время в дороге и пробках. Вы занимаетесь в комфортной обстановке там, где вам удобнее.
2. Курс состоит из 3 вебинаров. Каждый посвящен одной теме и продолжается примерно 2 часа. Расписание, тематический план будет отправлен дополнительно всем зарегистрированным участникам. Между вебинарами перерыв в 3-4 дня на «домашние задания».
3. Общая продолжительность: 3 вебинара по 2 часа + 4 часа самостоятельной работы (выполнение домашних заданий). Итого - 10 часов.
4. Вебинары проходят в определенное время согласно утвержденному расписанию. При этом, если вы не успели посмотреть онлайн, то вы смотрите в записи и выполняете все интерактивные упражнения самостоятельно.
5. После каждого пройденного вебинара вы получаете запись, презентацию (слайды), дополнительные материалы по теме, файл с описанием «домашнего задания».
6. Выполненное задание вы отправляете нам по электронной почте.
7. После прохождения курса отправляется именной сертификат.