Видеокурс «Управление отделом продаж: система, показатели, мотивация»
- 4 урока общей продолжительностью 11 часов с доступом без ограничения по времени.
- Поэтапная система обучения.
- Пакет документов (книги, чек-листы, тестовые методики, памятки, образцы документов).
- Обратная связь от автора курса.
- Сертификат о прохождении курса.
Курс подходит:
- Для руководителей всех уровней, как начинающих, так и опытных.
Программа видеокурса по управлению продажами:
Занятие 1. «Управленческий цикл. Роли руководителя. Работа с ограничивающими убеждениями»
- Управленческий цикл Деминга (PDCA-цикл).
- Роли руководителя (PAEI).
- Практикум: проработка вирусных и ограничивающих убеждений.
- Стратегическое и операционное планирование. Методы планирования.
- Система сбалансированных показателей.
- Делегирование, постановка задач и контроль. Ситуационное лидерство. Развивающая обратная связь.
Занятие 2. «Материальная и нематериальная мотивация»
- Материальная мотивация: план продаж, принципы и составляющие разработки оплаты в отделе продаж. Разработка матрицы KPI. Система грейдов.
- Нематериальная мотивация: карта мотиваторов, определение ведущих мотивов сотрудников, внедрение принципов геймификации.
- Нематериальная мотивация на основе теории «Спиральной динамики».
Занятие 3. «Регламенты отдела продаж. Воронка продаж»
- Цели разработки регламентов (для чего).
- Основные ошибки.
- Какие БП отдела продаж регламентируем.
- Внедрение регламентов.
- Воронка продаж. Повышение конверсии на каждом этапе.
- Обзор CRM.
Занятие 4. «Работа с клиентской базой. Отчетность»
- Алгоритм определения целевого клиента. Описание сегментов и аватаров (портрета) клиента.
- Сегментирование клиентской базы: АВС-XYZ анализ, по «температуре». Планирование работы с каждым сегментом клиентов.
- Отчетность отдела продаж. Виды отчетов.
Бизнес-тренер - Наталья Булгакова
- Владелец и автор двух проектов: тренинговый центр «Сияние» (Новосибирск, с 2009) и проект #ИдеяПродаж (С.-Петербург, с 2017)
- Два высших образования: психологическое и медицинское.
- Провела больше 200 корпоративных тренингов.
- Суммарная аудитория открытых тренингов - более 1700 человек.
- Спикер конференций по продажам и маркетингу.
Стоимость курса
18300 рублей |
---|
|
Если вы хотите что-то уточнить, мы всегда на связи с вами:
Город: Новосибирск
Звоните: +7 (383) 248-78-16
Пишите: siyanie@ckrs.ru
WhatsApp: +7 962-828-78-16
Skype: bulgakova-siyanie
Подписаться на рассылку
Заполните форму и получите «Простой способ планирования дня» и другую полезную и интересную информацию!✔ Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)
Оставить комментарий
Ваш адрес электронной почты нужен лишь для идентификации и не будет опубликован!✔ Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)