Тренинг «Делегирование полномочий в процессе управления персоналом»

Программа тренинга по делегированию:

1. Виды организационных культур с точки зрения ориентации на процесс делегирования полномочий.

1. Преимущества культуры, ориентированной на делегирование:

• Преимущества для руководителя;
• Преимущество для подчиненного;
• Преимущество для организации.

2. Суть процесса делегирования.

1. Уровни и виды делегирования.
2. Делегирование задания, функции, проекта.

3. Типичные ошибки делегирования.

1. Установки руководителей, тормозящие применение процесса делегирования.
2. Признаки неэффективного процесса делегирования.

4. Технология эффективного процесса делегирования.

1. Подготовка к процессу делегирования:

• Определение цели делегирования.
• Определение задачи делегирования.
• Определение зоны делегирования. Что можно, нужно и нельзя делегировать.
• Анализ ресурсов, необходимых для выполнения задачи.
• Методика анализа личных качеств, компетенции и ответственности сотрудников. Выбор оптимального для делегирования сотрудника.
• Определение зоны и степени контроля.

2. Осуществление процесса делегирования:

• Правила формулирования задач и ожиданий.
• Обсуждение ресурсов.
• Описание зоны ответственности и уровня полномочий. Принцип соответствия.
• Мотивация сотрудника на новую задачу.
• Определение форм контроля.
• Фиксирование зон ответственности и факта готовности подчиненного.

3. Завершающий этап делегирования:

• Определение необходимого и достаточного уровня контроля.
• Виды контроля.
• Поддержка исполнителя.

4. Подведение итогов, конструктивная обратная связь

5. Препятствия в ходе исполнения.

1. Обратное делегирование, пересмотр задания и исполнителя.
2. Анализ причин.

Итоги для участников:

1. Наработка навыка грамотного делегирования и взаимодействия внутри организации. Повышение эффективности руководства подразделением/предприятием.
2. Анализ возможностей применения делегирования с позиции своей должности. Анализ и оценка своих установок и привычных способов делегирования.

Методы проведения тренинга:

1. Интерактивное взаимодействие тренера с участниками;
2. Разработка бизнес-кейсов по тематике участников;
3. Деловые игры.