Тренинг «Управляй и вдохновляй. Развитие управленческих навыков»

Программа тренинга по развитию навыков управления:

1. Навыки и компетенции современного руководителя.

1. Ограничивающие убеждения в работе руководителя.
2. Практикум на проработку убеждений.
3. Какие компетенции обязан развить в себе руководитель XXI века.
4. PDCA-цикл. Как наладить процесс управления, сделав его последовательным и системным.
5. 4 роли руководителя. Стили управления (PAEI). Практикум.

2. Стратегическое и оперативное планирование.

1. Треугольник Франклина. Стратегическое и оперативное планирование.
2. Методы расстановки приоритетов в делах.
3. Выявление поглотителей времени. Оценка их влияния.
4. Виды планирования:
• Контекстное,
• Результат-ориентированное,
• Техники долгосрочного планирования,
• Жестко-гибкий алгоритм планирования дня,
• Приоритезация,
• График Ганта.
5. Алгоритм планирования дня.
6. Инструменты самомотивации на пути к задуманному.
7. Практикум: решение кейсов и реальных ситуаций.

3. Делегирование. Постановка задач.

1. Правила постановки целей/задач.
2. Технология постановки целей с ориентацией на результат. Отработка SMART-формата.
3. Практикум: разбор рабочих ситуаций.
4. Делегирование: кому, что и как? «Обезьяны на плече». Что можно и нельзя делегировать?
5. Ситуационное лидерство: к разным людям разный подход. Как ставить задачи, чтобы они выполнялись качественно и в срок.
6. Управленческие решения. Формулировка решений, оценка управленческих ресурсов для принятия решений.

4. Мотивация.

1. Как понять мотивы? Проактивное и реактивное мышление. Мотивация «ОТ» и «К».
2. Основные принципы Спиральной динамики.
3. Уровни мышления, ценностей и мотивации. Как определить уровень спирали, как перейти на следующий уровень.
4. Мотивация сотрудников (фиолетовый, красный, синий, оранжевый, зеленый уровень).
5. Практикум и самоанализ.
6. Развивающая обратная связь сотрудникам. Правила передачи обратной связи и получения.

5. Контроль.

1. Виды контроля.
2. Как расставить точки контроля: предварительный, промежуточный и итоговый контроль сотрудников, в зависимости от уровня их развития.

6. Работа с давлением и манипуляциями сотрудников.

1. Типичные манипуляции и «игры» сотрудников.
2. Принципы и способы реагирования на манипуляции.
3. Работа с сопротивлением в коллективе: пассивный и активный саботаж, имитация работы. Как вывести на обратную связь и составить открытый разговор.