Тренинг «Принятие управленческих решений»

Встречаемся 08 июля 2025 года с 10-00 до 17-00

По завершении обучения участники смогут:

1. Эффективно управлять процессом принятия решений на основе системного подхода и анализа ситуации.
2. Использовать алгоритмы и методики для разрешения сложных управленческих задач.
3. Применять различные техники поиска решений для нахождения наиболее подходящих альтернатив.
4. Оценивать эффективность принятых решений и корректировать стратегию при необходимости.

Программа тренинга для руководителей:

Блок 1. Процесс принятия решений.

1. Определение проблемы: четкое понимание сути задачи и ее контекста.
2. Сбор данных: сбор релевантной информации для анализа.
3. Анализ информации: систематизация данных и выделение ключевых факторов.
4. Постановка цели: формулирование желаемого результата.
5. Генерация альтернатив: поиск возможных путей решения проблемы.
6. Выбор наилучшего варианта: применение критериев оценки для отбора лучшего решения.
7. Реализация решения: планирование и выполнение выбранного курса действий.
8. Оценка результатов: мониторинг выполнения и коррекция действий при необходимости.
9. Практикум: разбор кейсов и прохождение всех этапов процесса принятия решений.

Блок 2. Алгоритм принятия решений и решения управленческих проблем.

1. Шаг 1: Идентификация проблемы - точное определение сути проблемы.
2. Шаг 2: Сбор данных - поиск необходимой информации для анализа.
3. Шаг 3: Анализ данных - систематизация и обработка собранной информации.
4. Шаг 4: Формулировка гипотез - выдвижение предположений о причинах возникновения проблемы.
5. Шаг 5: Проверка гипотез - проверка достоверности предположений.
6. Шаг 6: Выбор решения - выбор наилучшей альтернативы на основании анализа.
7. Шаг 7: Реализация решения - внедрение выбранного решения в практику.
8. Шаг 8: Контроль и оценка - мониторинг результатов и внесение необходимых изменений.
9. Практикум: решение бизнес-кейсов.

Блок 3. Техники поиска решений.

1. Метод мозгового штурма: генерация идей в группе без критики.
2. Метод Дельфи: анонимное голосование экспертов для выработки консенсуса.
3. SWOT-анализ: оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
4. PESTEL-анализ: анализ политических, экономических, социальных, технологических, экологических и правовых факторов.
5. Дерево решений: графическое представление возможных исходов и вероятностей.
6. Матрица Эйзенхауэра: приоритезация задач по степени важности и срочности.
7. Практикум: решение бизнес-кейсов.

Блок 4. Оценка эффективности решений.

1. Критерии оценки: финансовые показатели, временные затраты, удовлетворенность клиентов, улучшение процессов.
2. Метрики успеха: количественные и качественные индикаторы эффективности.
3. Мониторинг исполнения: отслеживание прогресса и своевременное реагирование на отклонения.
4. Корректировка стратегии: адаптация решений в зависимости от изменяющихся условий.
5. Пост-анализ: ретроспективный взгляд на принятые решения и извлечение уроков на будущее.