Думать и делать!

Логотип Центра кадровых решений «Сияние»
Главная » Тренинги » Расписание » в Новосибирске » Деловой этикет для руководителя: благоприятный имидж компании
Программа Тренер Стоимость

Тренинг «Деловой этикет для руководителя: благоприятный имидж компании»

Встречаемся 

  • 02 июня 2018 года

    • Июнь 2018 года
      Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      28 29 30 31 01 02 03
      04 05 06 07 08 09 10
      11 12 13 14 15 16 17
      18 19 20 21 22 23 24
      25 26 27 28 29 30 01

 с 10-00 до 18-00

Календарь Google Календарь Яндекс



Программа мероприятия


1. Что такое деловой этикет в работе руководителя

Поведение руководителя - модель для подчиненных. Проактивная позиция и эмоциональный интеллект - основа для сочетания правил этикета, результативности и личного эмоционального комфорта.

2. Требования к внешнему виду руководителя

  1. Закономерности делового стиля;
  2. Управление впечатлением, распространенные ошибки в оформлении внешности.

3. Невербальное поведение

  1. Сигналы, вызывающие доверие и препятствующие контакту;
  2. Жесты/позы/взаиморасположение, способствующие/мешающие формированию благоприятного имиджа.

4. Этикет деловой коммуникации

  1. Принципы и структура эффективной коммуникации, как преодолеть типичные барьеры.
  2. Искажения информации - удар по имиджу руководителя: как грамотно собирать информацию (активное слушание, вопросы-уточнения).
  3. Не ЧТО сказать, а КАК сказать: управление восприятием сообщения за счет позитивной лексики.
  4. Соотношение формального/неформального во взаимодействии с подчиненными.
  5. Как соблюдать субординацию, не отдаляясь от сотрудников.
  6. Корректные формулировки отказа, завершения затянувшегося разговора.
  7. Правила восприятия обратной связи и конструктивной критики.
  8. Умелые комплименты - важный аспект формирования благоприятного имиджа руководителя и закрепления желаемого поведения подчиненного.
  9. Этикет на совещании.
  10. Принципы корректного общения по телефону: настройка голоса, речевой модуль начала и окончания беседы при входящем/исходящем звонке.

Методы проведения тренинга:

интерактивные мини-лекции, дискуссии, групповые упражнения, выполнение заданий в мини-группах, индивидуальные задания-тренажеры, case-study (групповой разбор рабочих ситуаций).




Бизнес-тренер: Добрянская Диана Владимировна

Практический опыт управления персоналом (оценка и развитие персонала, тренерская деятельность) с 2001 года, общий стаж преподавательской деятельности 13 лет. Реализованы проекты разного масштаба в области управления персоналом: подбора, оценки и развития потенциала в регионах Сибири для более, чем 30 организаций и компаний. Опубликовано около 10 статей в научных региональных и федеральных изданиях.



По окончании тренинга выдается именной сертификат!


Дата проведения: 

  • 02 июня 2018 года
    • Июнь 2018 года
      Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      28 29 30 31 01 02 03
      04 05 06 07 08 09 10
      11 12 13 14 15 16 17
      18 19 20 21 22 23 24
      25 26 27 28 29 30 01
 с 10-00 до 18-00

Место проведения:

Новосибирск, Димитрова проспект, 7 (клуб креативного отдыха «Be Happy»)

Стоимость участия:

7700 рублей
Необходима предварительная регистрация!
Подав заявку с нашего сайта, Вы получаете скидку 8%
Если Вы приходите с коллегой, то скидка каждому 10%
Также Вы можете оплатить мероприятие сразу, по банковской карте

Мы всегда рады встрече с Вами!

Хотите что-то уточнить или спросить? Обратитесь к нашему консультанту и он с удовольствием ответит на все Ваши вопросы!

Предпочитаете пообщаться по телефону? Сообщите свой номер и мы позвоним Вам в удобное для Вас время!



comments powered by HyperComments





Направление обучения: Тренинги для руководителей