Думать и делать!

Логотип Центра кадровых решений «Сияние»
Главная » Тренинги » Расписание » в Новосибирске » Профессиональные продажи в сегменте «Премиум»
Программа Тренер

Тренинг «Профессиональные продажи в сегменте «Премиум»

Проведение данного мероприятия в открытом формате в ближайшее время не планируется. Но мы всегда можем провести его в Вашем городе в корпоративном формате по индивидуальному заказу!


«Желание продавца продавать важнее той методики, которую он для этого использует»

Целевая аудитория:

продавцы-консультанты, администраторы, а также руководители.

На тренинге вы узнаете:

как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку, как увеличить эффективность ваших продаж, повысить удовлетворенность клиентов и многое другое...

Что будет на мероприятии:

соотношение теории и практики 60/40, проработка реальных рабочих ситуаций, кейсы, ролевые игры.

Приемы, данные на тренинге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице!

В результате тренинга участники:

  1. Напишут полный текст презентации своего товара/услуги.
  2. Наработают «банк ответов» на возражения клиента.

А также:
  1. Узнают основные составляющие успеха продавцов при розничных продажах.
  2. Научатся оценивать расстановку сил, «выделяться из толпы конкурентов».
  3. Научатся работать с возражениями клиентов, а также удерживать старых клиентов и мотивировать их на развитие и рост продаж.

Цели мероприятия:

  1. Знание сотрудниками (продавцами) основ, базовых принципов технологии продаж и специфики розничных продаж.
  2. Изучить и проработать психологические аспекты принятия клиентом решения о покупке.
  3. Знание сотрудниками принципов послепродажного сопровождения клиента и построения длительных отношений.
  4. Отработать навыки эффективного взаимодействия с клиентом, приемы и технологии продаж, в частности установления контакта, выявления потребностей и квалифицирования клиентов, презентации, работе с возражениями и пр.


Программа тренинга продаж в сегменте «Премиум»

  1. Качества успешного продавца.

    Внешний вид продавцов. Подготовка к продаже.
  2. Продажа, ориентированная на товар

    и продажа, ориентированная на клиента.
  3. Стратегии взаимодействия.

    Ролевые позиции.
  4. Типы клиентов.

    Кто к нам приходит?
  5. Особенности продаж

    товаров сегмента премиум.
  6. Установление контакта с покупателем.

    Технологии раскрытия клиентов при возражениях: «Я просто смотрю», «Я ничего покупать не буду», «Ничего не нравится» и пр.
  7. Выявление потребностей клиентов.

    Ключевая мотивация и основные типы клиентов. «Переключение» покупателя на другой товар или продажа того, что у вас имеется.
  8. Практикум «Наработка вопросов для выявления потребностей клиента».
  9. Презентация:

    виды и приемы. Создание желания обладать.
  10. Работа с несколькими покупателями

    одновременно.
  11. Практикум «Разработка презентаций участниками тренинга».
  12. Работа с возражениями:

    причины, алгоритм преодоления, техники и приемы, виды возражений. Как работать с ценой. Как справиться с просьбами о скидке.
  13. Практикум «Разработка уточняющих вопросов и ответов продавца на типичные возражения клиентов: дорого, маленький ассортимент, я подумаю, не нравится, приду позже и т.п.»
  14. Завершение сделки.

    Тесты на готовность купить товар, техники подталкивания к покупке.
  15. Анализ продаж.

    Постпродажное обслуживание.
  16. Разрешение конфликтных ситуаций

    с клиентами.


Бизнес-тренер: Булгакова Наталья Васильевна

Директор Центра «Сияние» (входит в ТОП-5 образовательных Центров Новосибирска), бизнес-тренер. Более 8 лет я провожу тренинги, мастер-классы и обучение в области продаж, сервиса а также тайм-менеджмента. За это время проведено более 300 тренингов, прошли обучение более 5 000 человек, получено множество отзывов от благодарных участников. Совместно со своей командой с удовольствием занимаюсь проектами по подбору, оценке и построению системы обучения!



По окончании тренинга выдается именной сертификат!


Мы всегда рады встрече с Вами!

Проведение данного мероприятия в открытом формате в ближайшее время не планируется. Но мы всегда можем провести его в Вашем городе в корпоративном формате по индивидуальному заказу!

Хотите что-то уточнить или спросить? Позвоните или напишите нам и мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы!
Нет возможности позвонить? Сообщите свой телефон и мы сами позвоним Вам в удобное для Вас время!
Так же Вы можете задать вопрос онлайн прямо на нашем сайте!


comments powered by HyperComments





Направление обучения: Продажи и переговоры