Думать и делать!

Логотип Центра кадровых решений «Сияние»
Программа Тренер Отзывы Стоимость

Тренинг «Деловая переписка»

Встречаемся 

  • 01 июня 2018 года

    • Июнь 2018 года
      Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      28 29 30 31 01 02 03
      04 05 06 07 08 09 10
      11 12 13 14 15 16 17
      18 19 20 21 22 23 24
      25 26 27 28 29 30 01

 с 10-00 до 16-00

Календарь Google Календарь Яндекс


В течение дня мы на конкретных примерах разбираем особенности, правила и стандарты деловой переписки.

Участники могут приносить свои письма для анализа!


Программа тренинга по деловой переписке


1. Основы делового письма.

Стандарты современной деловой переписки. Виды писем и их особенности (благодарственные, гарантийные и информационные письма, письмо-запрос, письмо-напоминание, письмо-предложение, письмо-сообщение и др.)

2. Структура и шаблоны писем.


3. Цели деловых писем.


4. Ясность и краткость изложения.

Основы копирайтинга для авторов деловых писем. Как простым языком объяснить сложные вещи.

5. «Трудные» письма.

Виды писем, требующие особой осторожности (жалобы, отказы, претензии). Психологические приемы, помогающие избежать конфронтации и разрешить конфликты.

6. Итоговый практикум.

Создание эффективных писем на примерах из переписки участников тренинга.




Бизнес-тренер: Булгакова Наталья Васильевна

Директор Центра «Сияние» (входит в ТОП-5 образовательных Центров Новосибирска), бизнес-тренер. Более 7 лет я провожу тренинги, мастер-классы и обучение в области продаж, сервиса а также тайм-менеджмента. За это время проведено более 300 тренингов, прошли обучение более 3000 человек, получено множество отзывов от благодарных участников. Совместно со своей командой с удовольствием занимаюсь проектами по оценке и построению системы обучения!



Некоторые отзывы участников



Ваши впечатления о проведенном тренинге?
Только положительные впечатления, приятная атмосфера на тренинге.
Какой материал показался наиболее полезным?
Правила составления коммерческого предложения, работа с проблемными письмами.
Понравился ли Вам стиль преподнесения материала?
Да. Материал изложен очень понятно, от простого к сложному.

Остальные отзывы о мероприятии



По окончании тренинга выдается именной сертификат!


Дата проведения: 

  • 01 июня 2018 года
    • Июнь 2018 года
      Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      28 29 30 31 01 02 03
      04 05 06 07 08 09 10
      11 12 13 14 15 16 17
      18 19 20 21 22 23 24
      25 26 27 28 29 30 01
 с 10-00 до 16-00

Место проведения:

Новосибирск, Димитрова проспект, 7 (клуб креативного отдыха «Be Happy»)

Стоимость участия:

6200 рублей
Необходима предварительная регистрация!
Подав заявку с нашего сайта, Вы получаете скидку 8%
Если Вы приходите с коллегой, то скидка каждому 10%
Также Вы можете оплатить мероприятие сразу, по банковской карте

Мы всегда рады встрече с Вами!

Хотите что-то уточнить или спросить? Обратитесь к нашему консультанту и он с удовольствием ответит на все Ваши вопросы!

Предпочитаете пообщаться по телефону? Сообщите свой номер и мы позвоним Вам в удобное для Вас время!



comments powered by HyperComments





Направление обучения: Личная эффективность