Санкт-Петербургский педагогический университет
Глубокоуважаемая Наталья Васильевна!
Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена выражает вам искреннюю признательность за участие в качестве
спикера онлайн-мероприятий в рамках городского проекта «Педагогические сезоны».
Благодарим вас за профессионализм, творческий подход и креативные идеи. Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С глубоким уважением.
Богданов С.И.,
ректор
Бизнес-школа SRC
Один из ведущих провайдеров услуг по обучению персонала
Булгакова Наталья Васильевна сотрудничает с Бизнес-школой SRC с апреля 2019 года и является внештатным преподавателем, который
ведет занятия по направлениям: «Деловая переписка», «Работа с претензиями и конфликтами».
За время преподавания Булгакова Наталья Васильевна зарекомендовала себя как опытный эксперт, ответственный человек и
заинтересованный в передаче знаний преподаватель.
Материал, который готовит Наталья Васильевна, не только ценен, но и интересен, что значительно облегчает понимание предмета
слушателями и вызывает их ответную активную позицию в желании усвоить на практике передаваемые знания.
Слушатели отмечают ответственность и добросовестность Булгаковой Натальи Васильевны при преподавании, что вызывает уважение
слушателей и благодарность администрации Бизнес-школы SRC.
Булгакова Наталья Васильевна постоянно совершенствует свои знания и следит за инновациями в области обозначенных дисциплин, на
что указывает ее знакомство со значимыми трудами российских и зарубежных авторов в области основной профессиональной деятельности.
Бизнес-школа SRC в лице директора Ткачевой Ирины Сергеевны надеется, что дальнейшее сотрудничество с Булгаковой Натальей Васильевной
будет настолько же плодотворно и полезно для всех заинтересованных сторон.
Ткачева И.С.,
директор
ОАО «Новосибирская птицефабрика»
Крупнейшая птицефабрика Новосибирска и Новосибирской области
Благодарственное письмо
ОАО «Новосибирская птицефабрика» благодарит коллектив Центра кадровых решений «Сияние» и лично Анастасию Скребневу
за отличную организацию учебного процесса, коммуникабельность, полезность в формировании кадрового ядра.
Жданов В.С.,
директор по персоналу
Группа компаний «МАКС Моторс»
Официальный дилер Jaguar, Land Rover, Volkswagen, Ford, Mazda, Mitsubishi, Suabru, Skoda, Renault в Новосибирске
ЗАО «МАКС-Моторс» выражает благодарность вам и коллективу вашей компании за плодотворное сотрудничество на протяжении
длительного периода времени.
Благодаря вашей помощи в организации и проведении мероприятий по оценке персонала методом «Тайный покупатель» нам удалось
значительно улучшить качество обслуживания наших клиентов и учесть те недочеты, которые были в работе менеджеров.
Важным будет отметить высокий уровень профессионализма специалистов центра, которые в короткие сроки организовывали и проводили
качественные проекты, давали рекомендации по совершенствованию деятельности.
Искренне надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в рамках профессионального развития сотрудников нашей Компании.
Желаю вам развития вашего бизнеса, побольше новых интересных проектов и только благодарных клиентов!
Бушуева И.П.,
менеджер по персоналу
Группа компаний «МАКС Моторс»
Официальный дилер Jaguar, Land Rover, Volkswagen, Ford, Mazda, Mitsubishi, Suabru, Skoda, Renault в Новосибирске
ГК «МАКС Моторс» в лице руководства Группы Компаний и участников тренинга «Холодные звонки: увеличение объемов продаж по телефону»
выражает слова благодарности всему коллективу Центра кадровых решений «Сияние» и персонально бизнес-тренеру Булгаковой Наталье
за профессиональное проведение тренинга.
Мы ценим вашу высокую ответственность и отдаем дань достойному выполнению поставленных перед вами задач на данном тренинге,
пониманию приоритетов нашей компании.
В ходе тренинга наши сотрудники узнали для себя много нового, а простота и доступность
изложения позволили усвоить большое количество материала. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и
дружеских отношений, надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем вашему Центру новых достижений!
Целищева Елена,
руководитель отдела персонала
ИП Сальников В.А.
Один из ведущих производителей продуктов глубокой заморозки в Алтайском крае
Уважаемая Наталья Васильевна!
Выражаем благодарность Центру кадровых решений «Сияние» и тренеру Леонтьевой Тамаре Геннадьевне за высокий уровень
проведения семинара по теме «Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия».
В связи с тем, что на нашем предприятии управленческий учет и бюджетирование находятся на этапе разработки и внедрения,
полученную информацию планируем внедрить в свою практическую деятельность.
Сальников В.А.,
руководитель
ООО НЭМЗ «Тайра»
Крупнейший производитель вентиляционного оборудования в Западно-Сибирском регионе
ООО «Новосибирский энергомашиностроительный завод «ТАЙРА» - крупнейший производитель вентиляционного оборудования в Западно-Сибирском
регионе РФ. Завод имеет широкую номенклатуру и тысячи клиентов в России, в ближнем и дальнем зарубежье.
Специфика оборудования сказывается на организации продаж - циклы сделок бывают длительные, с участием десятков заинтересованных лиц.
Более 20 менеджеров отдела продаж обслуживают процессы продажи как в мелких, так и в крупных (десятки миллионов рублей) сделок с клиентами.
Все это привело к необходимости обучения всех уровней менеджеров - от тех, кто выставляет счета, до тех, кто занимается активными продажами.
Работа с бизнес-тренером Центра «Сияние» Натальей Булгаковой в начале 2018 года при совместной подготовке к тренингу «Работа с возражениями»
сразу вызвала доверие и интерес.
Во-первых, Наталья провела развернутый опрос о текущей специфике организации продаж и уровне вовлеченных в него специалистов.
Во-вторых, было проведено подробное тестирование каждого потенциального участника тренинга для определения сильных и слабых областей знания
в технологии продаж и взаимодействия с ключевыми лицами клиентов.
В-третьих, чтобы тренинг прошел как можно ближе к реальным условиям работы менеджеров, бизнес-тренер запросил и получил от нас длинный
перечень существующих возражений клиентов, который в дальнейшем лег в основу работы на тренинге.
В результате столь тщательной подготовки тренинг, проведенный 24 марта 2018 года действительно оказался максимально приближенным к «боевым
условиям продаж». Особенный интерес вызвал раздел наших собственных «установок» и «убеждений», которые на деле мешают нам быть более
эффективными.
В ходе тренинга в работу были вовлечены абсолютно все участники (23 человека), каждый проявил себя в разных ролях и ситуациях.
Считаем проведенный тренинг и всю подготовительную работу крайне полезной для повышения эффективности продаж, роста конверсии и
удовлетворенности клиентов. Мы намерены в ближайшие месяцы продолжать работу внутри отдела продаж на основе полученных знаний.
Благодарим Центр «Сияние» и лично Булгакову Наталью за глубокую и качественную работу, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Масленникова Н.В.,
коммерческий директор
НП ДПО ЦПК «Русская Школа Управления»
Федеральная компания в области бизнес-образования
Булгакова Наталья Васильевна сотрудничает с «Русской Школой Управления» с марта 2019 года и является внештатным преподавателем,
который ведет занятия по направлениям: «Продажи», «Торговля», «Менеджмент», «Переговоры».
За время преподавания Булгакова Наталья Васильевна зарекомендовала себя как эксперт, ответственный человек и заинтересованный в
передаче знаний преподаватель.
Школой отмечается высокий профессионализм, качественная подготовка к занятиям, большой практический опыт, объективность и
актуальность обучающего контента, соответствие и постоянное совершенствование презентационных навыков и делового общения.
Стремление к максимальному результату неизменно получает отражение в стабильной оценке за преподавание от наших слушателей.
«Русская Школа Управления» надеется, что дальнейшее сотрудничество с Булгаковой Натальей Васильевной будет настолько же плодотворно
и полезно для всех заинтересованных сторон.
Шмакова Е.А.,
руководитель филиала в г. Санкт-Петербург
ОАО «Красцветмет»
Красноярский завод цветных металлов имени В.Н. Гулидова
Уважаемая Наталья Васильевна!
Хочу выразить вам благодарность за высокий уровень проведения практического курса обучения, за ваш профессионализм, гибкий подход,
ответственность в работе и доброжелательную атмосферу.
Благодаря вашему вниманию и качественной работе оправданы все мои ожидания. Мне удалось пройти обучение, где были получены ценные
знания и навыки, которые я планирую внедрить в свою практическую деятельность.
Искренне желаю вам производственных успехов, экономического и финансового благополучия, хорошего настроения и благодарных клиентов!
Ясинович Е.Г.,
менеджер службы по рекламе и связям с общественностью
ООО «Будь в курсе»
Санкт-Петербургский учебный центр
ООО «Будь в курсе» в лице Генерального директора Ушаковой Татьяны Алексеевны выражает благодарность бизнес-тренеру Булгаковой
Наталье Васильевне за высокий профессионализм при проведении тренингов и консультаций по продажам, переговорам, построению системы
клиентского сервиса, тренингов на развитие управленческих навыков и повышению личной эффективности, а также за достижение целей
проводимых мероприятий.
Мы очень ценим, что Наталья использует в своей работе новейшие методики и форматы обучения, погружается в наиболее актуальные темы,
внимательно исследует проблему клиента и подбирает для обучения самую оптимальную программу.
Мы также благодарим Наталью за исполнительность и выполнение всех договорных обязательств, высокую клиентоориентированность в работе
с клиентами и партнерский подход в сотрудничестве с Учебным Центром.
Ушакова Т.А.,
генеральный директор
Томский экономико-юридический институт
Новосибирский филиал института
Булгакова Наталья Васильевна (руководитель Центра «Сияние») сотрудничает с ЦДО НФ ТЭЮИ с апреля 2011 года
и является внештатным преподавателем, который ведет занятия по дисциплинам: «Тайм-менеджмент» (20 академ. часов)
и «Принципы моделирования тренинговых программ» (16 академ. часов) у слушателей годичной программы профессиональной
переподготовки «Управление персоналом».
За время преподавания Булгакова Наталья Васильевна зарекомендовала себя как опытный бизнес-тренер,
ответственный человек и заинтересованный в передаче знаний педагог. Материал, который подготовила Наталья Васильевна,
был не только ценен, но и интересен, что значительно облегчало понимание предмета слушателями и вызывало их ответную
активную позицию в желании усвоить передаваемые знания. Слушатели ЦДО НФ ТЭЮИ отмечают аккуратность и добросовестность
Булгаковой Натальи Васильевны при преподавании, что вызывало уважение слушателей и благодарность администрации ЦДО НФ ТЭЮИ.
Булгакова Наталья Васильевна постоянно совершенствует свои знания и следит за новинками в области обозначенных дисциплин,
на что указывает ее знакомство со значимыми трудами российских и зарубежных авторов в области основной профессиональной деятельности.
ЦДО НФ ТЭЮИ надеется, что дальнейшее сотрудничество с Булгаковой Натальей Васильевной будет настолько же
плодотворно и полезно для всех заинтересованных сторон.
Пташкина К.А.,
и.о. заведующей Центра дополнительного образования
ЗАО «Рубцовский завод запасных частей»
Производство с/х техники и з/ч, входит в состав ГК «Алмаз»
Выражаем благодарность Центру кадровых решений «Сияние» за профессиональный подход в установлении партнерских отношений и высокий
уровень подготовки и проведения семинара-тренинга «Закупаем ассортимент». Данное обучение прошло на высоком профессиональном уровне.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить бизнес-тренеру Васильевой Елене Анатольевне за ее безупречную работу И умение найти
индивидуальный подход к каждому участнику. Благодаря ее профессионализму, внимательности и мгновенной реакции на потребности
участников семинара-тренинга в отработке теоретического материала на практике, наши сотрудники смогли обогатить свой опыт новыми
профессиональными навыками. Мы ценим простоту и эффективность подачи теоретического материала, нацеленность практических заданий
на достижение конкретного и показательного результата. По оценке участников семинар-тренинг «Закупаем ассортимент» имел безусловную
практическую ценность.
Мы выражаем вам глубокое уважение и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Кедик С.А.,
генеральный директор
«Курганский региональный Центр поддержки экспорта»
Обособленное подразделение ГУП «Бизнес-инкубатор Курганской области»
Уважаемая Наталья Васильевна!
От лица руководства «Центра поддержки экспорта» (обособленное подразделение ГУП «Бизнес-инкубатор Курганской области») выражаю вам
большую благодарность за проведение интересного и имеющего безусловную практическую ценность семинара-тренинга: «Особенности
национальных переговоров», который состоялся 19 апреля 2016 года в г. Кургане.
Участники мероприятия в анкетах обратной связи отметили ясный, доступный, системный уровень подачи информации и прикладной характер
тренинга, а также высоко оценили ваш профессионализм как бизнес-тренера.
Выражаю искреннюю надежду на продолжение дальнейшего успешного сотрудничества на благо наших общих интересов! Желаю вам творческих
успехов, а вашей компании - роста и процветания!
Бабокова О.В.,
директор
АО «Санаторий «Россия»
Один из крупнейших санаторно-курортных комплексов курорта Белокуриха
Хочу поделиться впечатлениями после посещения тренинга «Разработка и внедрение комплексной системы обучения» в июне 2019 года
в г. Новосибирске. Я уже посещала тренинг центра кадровых решений «Сияние» которым осталась очень довольна. Вновь выбрала эту
тренинговую компанию и тренера Веру Голодневу, так как для нашего предприятия актуальна тема тренинга.
Очень понравилось содержание тренинга, подача материала, его структурированность, объем, доступность, большое количество
практического материала. Тренер Вера Голоднева профессионально на примере своего опыта раскрыла тему, поделилась инструментами
диагностики текущей системы обучения в компании, показала способы разработки системы обучения. Дала ценные советы по внедрению
системы обучения и оценке ее результативности. Вера сумела создать атмосферу открытости, легкости, заинтересованности.
Готова рекомендовать Центр кадровых решений «Сияние» и конкретно Веру Голодневу как бизнес-тренера своим партнерам.
Жиренко С.О.,
ведущий менеджер отдела персонала
ЗАО ПФК «Обновление»
Производственная фармацевтическая компания - торговая марка RENEWAL
Выражаем благодарность вашему центру за организацию и проведение тренинга. Отдельное спасибо
тренеру Аникиной Ольге Владимировне за профессионализм и индивидуальный подход к сотрудникам
нашей компании.
В ходе тренинга узнали много новой и полезной информации, которую успешно применяем в свой работе.
Все сотрудники очень довольны результатом.
Желаем профессионального развития и процветания вашему бизнесу!
Задонских Н.В.,
директор по персоналу
ООО «Огни Большого Праздника»
Сеть магазинов пиротехники «Большой праздник»
Выражаю искреннюю благодарность Центру «Сияние» за высокий профессионализм в очень нужной работе - обучение персонала.
За приятную располагающую атмосферу и умение оказать влияние на профессиональное становление и раскрытие индивидуальности
каждого сотрудника. Желаю успехов в вашей профессиональной деятельности, стабильности в материальном благополучии.
И самое главное - позитивного настроения к жизни!
Семенов С.А.,
генеральный директор
ООО «Борменталь»
Федеральная сеть центров снижения веса «Доктор Борменталь»
Отзыв об участии в практическом семинаре «Построение системы обучения и развития персонала компании».
Тренер - Ирина Николаевна Лихачева - профессионал своего дела. Особо отмечу в ее работе: структурная подача
материала семинара, индивидуальный подход в работе, четкая постановка целей и их достижение.
Персонал центра «Сияние» благодарю за быструю работу (оформление документов), отзывчивость (всегда помогали разрешить появляющиеся
вопросы) и гостеприимство.
Ожидаю большего многообразия тренингов!!! Желаю процветания компании.
Генералова Анна,
инспектор по кадрам (Иркутск)
ООО «Фэмили»
Сеть дисконт-центров «Фэмили»
Тренинг «Ассессмент-Центр - как провести и внедрить результаты» проводился для специалистов по обучению и менеджеров
по подбору персонала компании «ФЭМИЛИ».
Благодаря пройденному двухдневному тренингу мы смогли получить все базовые знания и навыки для проведения Ассессмент-Центра
в нашей компании. Тренинг стал еще одной ступенью повышения профессиональной компетентности для каждого из сотрудников.
Хорошая сбалансированность структуры тренинга, пропорциональное соотношение теории и практики позволили нам разработать
необходимые модели компетенций должностей, успешно провести его в нашей компании, и внедрить результаты.
Тренинг вдохновляет на развитие высококвалифицированного персонала, создание новых программ обучения, внедрение результатов
Ассессмент-Центра в подбор персонала, формирование кадрового резерва сотрудников. Теперь каждый тренинг в нашей компании
строится и проводится с помощью разработанных моделей компетенций, результатов Ассессмент-Центра.
Выражаем огромную благодарность Малаховой Елене за переданный инструментарий и качественный тренинг, способствующий
личностному и профессиональному развитию нашего персонала.
Крякина Ю.А.,
руководитель отдела обучения
ООО ПКФ «СибАтом»
Производственно-коммерческая фирма - торговая сеть «Багира», «Виноград»
Наша компания сотрудничает с Центром кадровых решений «Сияние» с ноября 2011 г. Сотрудники нашей компании приняли участие
в обучающих тренингах: «Секреты материального и нематериального стимулирования персонала»; «Ассессмент-Центр - как провести
и внедрить результат» (2012 год, Новосибирск) и выездной тренинг «Успешный продавец в рознице. Как достичь вершин мастерства» -
для лучших продавцов нашей торговой сети «Багира», «Виноград» на базе нашего учебного класса (2013 год, Иркутск)
Хотим выразить благодарность за высокий уровень проведения тренинга, программа тренинга была составлена с учетом наших потребностей,
отличалась актуальностью и современностью. Тренинг полезный и эффективный, в нем умело сочетались практические занятия и теоретические.
Это показал результат тестирования продавцов. Хотелось подчеркнуть профессионализм тренера и руководителя Центра «Сияние» Булгаковой
Натальи, которая поэтапно вела нас к освоению знаний, умений, навыков который был ориентирован непосредственно на специфику нашей
торговой сети. Тренер полностью раскрыла тему программы и выдержала регламент тренинга.
Мы благодарим Центр «Сияние» за сотрудничество и надеемся на дальнейшую работу.
Мошкова Н.Г.,
ведущий менеджер по обучению и развитию персонала
ООО «БИС-Новосибирск»
Бизнес Информационная Система
Сотрудники нашей компании проходили обучение в Центре «Сияние». Впечатления остались хорошие по ряду причин - программа тренинга
была составлена с учетом наших потребностей, отличалась актуальностью и современностью. Нам нравится системных подход к решению
поставленных задач и оперативное реагирование на любые вопросы. Тренинг полезный и эффективный, в нем умело сочетались практические
занятия и теоретические положения. Процесс участия увлекательный и активный.
Хотелось подчеркнуть профессионализм тренера и руководителя Центра «Сияние» - Булгаковой Натальи, которая поэтапно вела нас к освоению
знаний, умений, навыков. Тренер полностью раскрыла тему программы и выдержала регламент тренинга. Организация мероприятия характеризуется
четкостью и соответствием качества и цены.
Мы благодарны за сотрудничество и рекомендуем Центр «Сияние» как отличную консалтинговую и образовательную компанию.
Зекова Г.С.,
руководитель Контакт-центра
↕ Посмотреть еще отзывы ↕
ООО «Эсбиэль»
Косметологические продукты наукограда Кольцово - торговая марка Biomatrix
Тренинг «Построение и развитие дилерской сети» в формате Skype. Апрель-май 2019.
- Наш выбор был обусловлен в пользу Центра кадровых решений «Сияние» и конкретно бизнес-тренера Натальи Булгаковой, поскольку первые
тренинги принесли нашей команде реальную практическую пользу, поэтому было принято решение продолжить обучение в этом направлении
и пройти еще несколько тренингов для решения других задач.
- Нам понравилось и нравится сейчас: организация, комфорт, уверенность, профессионализм, пунктуальность, четкое понимание плана действий.
- Индивидуальным подходом и высокой вовлеченностью в решение наших проблем - Центр «Сияние» отличается от других тренинговых компаний
из тех, с кем нам доводилось работать.
- Результаты превзошли все наши ожидания после воплощения знаний. После тренинга мы проанализировали всю нашу работу и разработали
четкий план действий, благодаря чему улучшились: структура работы, финансовые показатели, поднялась мотивация и уверенность в своих
силах и своей компании.
- В дальнейшем мы планируем развивать персонал со специалистами Центра (и Натальей Булгаковой).
- Наша компания однозначно готова рекомендовать Центр и конкретно бизнес-тренера Наталью Булгакову своим партнерам.
Трифонов Л.Т.,
директор по развитию дилерской сети
ООО «МАИС»
Профессиональные цифровые решения для органов государственной власти
Уважаемая Наталья Васильевна!
Общество с ограниченной ответственностью «МАИС» в лице руководства компании и участников тренинга «Уверенные переговоры» выражает
благодарность коллективу Центра кадровых решений «Сияние» и персонально бизнес-тренеру Булгаковой Наталье за качественное и
профессиональное проведение тренинга.
Основной целью тренинга было научить сотрудников правильно и уверенно ввести переговоры с «непростым» заказчиком, по нетривиальным
вопросам. Общение должно выстраиваться именно в русле «добрых товарищей», что порой весьма непросто.
Удачно был выбран сам формат тренинга, когда твои коллеги, находясь в одной команде, решали поставленную бизнес-тренером задачу
сообща. Можно было видеть, подчеркивать нюансы работы и перенимать опыт у более старших опытом коллег.
Много полезной информации, которую можно применить на практике, было получено сотрудниками благодаря тренингу и высоко
квалифицированному бизнес-тренеру, чей большой опыт был весьма кстати.
Ряд сотрудников уже начали использовать те методики и тот опыт, которые получили на тренинге. Немного поменяв свое отношение к тем
задачам, которые ставятся проектным офисом, работа теперь строится гораздо эффективнее.
Искренне желаем вам и вашему коллективу развития, успехов в дальнейшей работе и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Соболенко И.Н.,
директор
ООО Судоходная компания «Север»
Перевозка грузов, пассажиров, погрузо-разгрузочные работы
02-03 февраля 2012 г. сотрудники нашей компании принимали участие в семинаре «Бюджетное управление на предприятии. Практика внедрения».
В связи с тем, что на нашем предприятии управленческий учет и бюджетирование находится на этапе разработки и внедрения, вся полученная
информация оказалась новой, полезной и применимой.
Сотрудники, посетившие занятия очень довольны и отметили, что данный семинар оказался самым лучшим из всех семинаров, которые они посетили.
Во многом это связано с тем, что преподаватель: Леонтьева Т.Г. - очень опытный практик с отличными знаниями теории, что встречается крайне
редко.
Отдельное спасибо ЦКР «Сияние» - за отличную организацию семинара: обеспечили для всех максимально комфортные условия!
Разумная С.Ю.,
директор
ООО «Хитэк-Сибирь»
Парикмахерский инструмент и оборудование для салонов красоты
В период с 11 по 12 мая 2011г. в компании ООО «Хитэк-Сибирь» проходил семинар «Развитие управленческих компетенции руководителей»
тренер Лихачева Ирина Николаевна.
Участники семинара отметили прекрасное качество преподавания и высокий профессионализм тренера Лихачевой Ирины Николаевны,
возможность применения полученных знаний сразу на практике. Отдельно участники отметили методику проведения семинара,
умение Ирины Николаевны вовлечь каждого участника семинара в процесс, чувство юмора, умение доступно изложить материал для всех участников.
Нам было очень приятно сотрудничать с вашей организацией, и мы надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Борвенко В.М.,
генеральный директор
ООО «Ролатекс-Розница» (Rolatex)
Крупная специализированная компания по производству и продаже жалюзи и рольставен
Компания ООО «Ролатекс-Розница» благодарит Центр «Сияние» за качественное проведение мероприятий по оценке коллектива сотрудников
методикой «Тайный покупатель».
Центр «Сияние» в процессе нашего сотрудничества зарекомендовал себя как команда профессионалов, серьезно и ответственно относящихся
к своей работе. Все оценки были проведены качественно, с учетом наших пожеланий.
Надеемся на плодотворное сотрудничество и в дальнейшем. Успехов вам!
Козлов А.И.,
директор
ООО «НОВИС-Новосибирск»
Торговый дом «РадугаДуга»
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность Центру «Сияние» и тренеру Малаховой Елене за высокий уровень проведения
обучения по теме: «Ассессмент-Центр - как провести и внедрить результаты».
Благодаря вашему вниманию и качественной работе оправданы все мои ожидания. Мне удалось пройти обучение,
где были получены ценные знания и навыки, которые я планирую внедрить в свою практическую деятельность.
Благодарю вас за сотрудничество и рекомендую Центр «Сияние» как отличную консалтинговую и образовательную компанию.
Теплякова Е.В.,
менеджер по персоналу
ООО «Скай Лайн Консалтинг»
Консалтинговая компания - бухгалтерское обслуживание, кадровое консультирование
Наша компании сотрудничает с Центром кадровых решений «Сияние» с 2011 года в сфере обучения сотрудников. За годы работы мы убедились,
что это профессионалы своего дела и в настоящий момент мы являемся их постоянными клиентами.
Выражаем благодарность за профессионализм, ответственность в работе, а особенно за гибкий подход в решении наших задач.
Синюков М.Г.,
генеральный директор
ЧУДО «Новосибирский учебный центр похоронного сервиса»
Частное учреждение дополнительного образования
Уважаемая Наталья Васильевна!
Частное учреждение дополнительного образования «Новосибирский учебный центр похоронного сервиса» выражает признательность
руководителю и тренерам кадрового центра «Сияние» за плодотворное сотрудничество в проведении обучения Слушателей курсов
учебного центра. Проведенный тренером Мельник Викторией Викторовной тренинг для руководителей ритуальных организаций и
похоронных агентов «Правильный выбор клиента: реализация потребностей» вызвал серьезный интерес у Слушателей курсов.
Согласно отзывам обратной связи, тренинг дал возможность его участникам по-новому взглянуть на технологию продаж
ритуальных товаров и услуг и в целом был очень полезен.
С искренним уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество.
Евсиков Д.С.,
директор ЧУДО «НУЦПС»
ООО «Сигнатек»
Разработчик средств обеспечения законного перехвата информации
Общество с ограниченной ответственностью «Сигнатек» выражает благодарность Центру кадровых решений «Сияние» за успешное сотрудничество.
17 февраля 2016 года на базе нашего предприятия был проведен корпоративный тренинг для руководителей подразделений по теме: «KPI (Key
Performance Indicator RS) ключевые показатели эффективности».
На тренинге сотрудники предприятия познакомились с новым методом управления по ключевым показателям эффективности. В процессе проведения
тренинга каждый руководитель проработал технологию постановки задач, оценил важность принципа обратной связи и принял участие в разработке
KPI, что позволило оценить новую систему управления, условия ее внедрения на нашем предприятии. Приведение практических примеров, взаимосвязь
с существующими на предприятии рабочими задачами, позволили не только освоить полученные знания, но и обсудить способы решения конкретных
производственных вопросов.
Выражаем благодарность бизнес-тренеру Добрянской Диане за грамотную, четкую и доходчивую подачу материала. Содержание и структура тренинга
способствовали вовлеченности всех участников. Во время тренинга шла постоянная обратная связь. Тренинг был динамичным и интересным. Примеры
из профессиональной практики тренера показывали участникам эффективность применения KPI.
На данном тренинге была решена основная цель - познакомить руководителей с системой управления по ключевым показателям эффективности, дать
методику формирования этих показателей.
Применение полученных знаний помогут усовершенствовать систему управления предприятием.
Пыхтунов С.Н.,
директор по производству и режиму
ООО «Ланкор-Инвест»
Изготовление окон, дверей и перегородок из профиля REHAU
ООО Ланкор-Инвест выражает искреннюю благодарность Центру кадровых решений «Сияние» за проведение семинара
«Разработка материальной и нематериальной системы мотивации персонала». Хотим отметить отличную организацию,
приятную атмосферу и высокий профессионализм бизнес-тренера Скребневой Анастасии Викторовны и генерального
директора Булгаковой Натальи Васильевны.
Желаем вам процветания и успеха и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Вихорева Евгения,
мендежер по персоналу
↕ Посмотреть еще отзывы ↕
ООО «Промхимтех»
Профессиональная инжиниринговая компания
Наша компания ООО «ПромХимТех» занимается производством и поставкой промышленного насосного оборудования для различных отраслей
промышленности.
Мы обратились в Центр кадровых решений «Сияние» с просьбой провести курс «Деловая переписка». Понравилось доброжелательное и внимательное
отношение сотрудников центра, профессионализм. Сам курс «Деловая переписка» хорошо структурирован, учтена вся необходимая информация,
также приятно, что он адаптирован именно для нашей компании: большая часть практических занятий была основана на наших письмах.
Спасибо за работу, будем рады обратиться к вам снова!
Полунин В.М.,
исполнительный директор
ООО «Сантаком»
Оптовая продажа сантехники
Настоящим письмом выражаем благодарность Центру «Сияние» и лично Наталье Булгаковой за проведенный в июле 2016г. тренинг «Активные продажи
или продавцами не рождаются, а становятся». Выбор ЦКР «Сияние» был обусловлен активным предложением. Логика простая: если, бизнес тренер и
его команда смогла продать нам этот тренинг, значит она и сможет этому научить и нас. Наш бизнес может развиваться исключительно через
активный канал продаж.
В проведенном тренинге хотелось бы выделить четкость и пунктуальность в организации мероприятия, профессионализм Натальи, выраженный
в индивидуальном управлении каждым членом из группы обучающихся. По результатам тренинга были созданы Стандарты предложения для разных,
конкретных групп клиентов. Изменено Коммерческое предложение в соответствии с полученными рекомендациями. Планируется внедрить мониторинг
звонков клиентам по каждому менеджеру.
При возникновении потребностей в обучении для сотрудников, планируем обсуждать цели и планы мероприятия с ЦКР «Сияние» и лично с Натальей
Булгаковой и рекомендуем ее как бизнес-тренера для своих партнеров.
Русаков Е.Ф.,
директор
Группа компаний «Мегаторг»
Различные направления деятельности, от изготовления продуктов до продажи ювелирных изделий
Выражаем признательность и благодарность Булгаковой Наталье за высококвалифицированное и профессиональное проведение обучения
сотрудников нашей компании по темам: «Эффективные технологии планирования и целеполагания или что такое тайм-менеджмент»
и «Мастер розничных продаж».
Очень понравилось преподнесение информации: видеоролики, ролевые игры, конкретные примеры на ситуациях. Считаю очень важным, что
тренер, приводя примеры, учитывал сферу нашей деятельности. Все сотрудники, прошедшие обучение, отмечают интересное, насыщенное и
познавательное содержание тренинга, позитивное поле все время обучения, большую практическую значимость материала.
Шилинцева Ю.Н.,
операционный директор
ООО «Торговый дом Сибирь»
Сайдинг, теплоизоляционные, гидроизоляционные, кровельные материалы
09-10 июня 2012г. сотрудники отделов продаж ООО «Торговый дом Сибирь» (сайдинг и кровли) проходили обучение по теме: «Энергетика продаж»
у бизнес-тренера Кущака Александра Владимировича.
Впечатление от тренинга положительное. А.В. Кущак использует авторские методики, материал тренинга был интересным,
воспринимался участниками легко.
Прогнозируем высокую полезность данного обучения для сотрудников отдела продаж.
Хотелось бы поблагодарить Центр кадровых решений «Сияние», в лице Пяриной Марины Александровны,
за качественную работу по организации обучения.
Сайк И.В.,
директор по персоналу
ЗАО ЦИЭБ «РУСИЧ»
Центр Инженерно-Экологической Безопасности
Группа компаний «РУСИЧ» регулярно обращается в Центр «Сияние» с целью повышения качества обслуживания клиентов по телефону.
Процесс адаптации новичков начинается с вводных курсов Натальи Булгаковой. Хотелось бы отметить доступность теоретической
информации и грамотность применения методов тренинга - ролевых игр, дискуссий, упражнений. Важным аспектом тренинга Натальи
Булгаковой является умение выделить главное и подать самую суть.
Мы благодарим Центр «Сияние» за сотрудничество и надеемся на дальнейшую работу.
Ефременко М.А.,
генеральный директор
ООО «НовосибирскРефСервис»
Система спутникового мониторинга «АвтоГРАФ»
От лица коллектива Компании «АвтоГРАФ» выражаю благодарность руководителю Центра «Сияние» Наталье Булгаковой за помощь в подготовке
специалистов отдела продаж. Особенно хотелось бы отметить подход в подготовке курсов менеджеров активных продаж. Успешно была разработана
и применена индивидуальная программа с учетом специфики нашей отрасли и текущих реалий рынка. Наталья Булгакова зарекомендовала себя как
специалист высокого уровня, подход в обучении и сама методика заслуживают наивысшей оценки. Качественно проведены тренинги новых сотрудников,
а также систематизация знаний и обмен опытом с ведущими специалистами нашей компании. Само обучение оставляет лишь положительные эмоции и
высокие результаты в последующей работе менеджеров.
Таким образом Компания «АвтоГРАФ» нацелена на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Центром «Сияние».
Еще раз спасибо! Удачи и процветания вашему делу!
Бугаев Дмитрий,
директор
ООО «Элемента»
Профессиональный крепеж Elementa, Fischer, Harpoon
24-25 августа 2013г. для сотрудников компании ООО «Элемента» был проведен
тренинг «Уверенные продажи и тайм-менеджмент - работающие технологии».
Обучение проводила бизнес-тренер Булгакова Наталья Васильевна.
Материал предоставлялся в интерактивной форме, сопровождался яркими
примерами, использовались разнообразные упражнения.
Тренер не просто провела анализ наиболее актуальных тем, но и подробно объяснила
механизм работы определенных приемов на практике.
Также стоит отметить, что немаловажную роль в проведении тренинга сыграла и та
рабоче-творческая атмосфера, которую удалось создать тренеру: создание собственных
примеров, активное обсуждение своих решений.
Узнали много полезной информации по тайм-менеджменту. Наиболее интересной
информацией был материал про «поглотителей» времени и способы борьбы с ними, а
также активная игра на постановку Целей.
Коллектив ООО «Элемента» выражает благодарность Булгаковой Н.В. за
качественно проведенную работу и искренне желает процветания, творческих и
профессиональных успехов.
Линенко И.В.,
директор
ООО «Кроха»
Крупный производителей детских головных уборов - торговая марка «Happy lama»
Хочу выразить вам благодарность за высокий уровень проведения практического курса обучения,
за ваш профессионализм, гибкий подход, ответственность в работе и доброжелательную атмосферу.
Благодаря вашему вниманию и качественной работе оправданы все мои ожидания.
Мне удалось пройти обучение, где были получены ценные знания и навыки, которые я планирую внедрить
в свою практическую деятельность.
Искренне желаю вам производственных успехов, экономического и финансового благополучия,
хорошего настроения и благодарных клиентов!
Азарова О.А.,
руководитель отдела продаж
ООО ТПК «Прямой Угол»
Торгово-производственная компания: сайдинг, профнастил, металлочерепица
Добрый день, Наталья!
Меня зовут Шевченко Владимир, работаю в торгово-производственной компании «Прямой Угол», побывав на тренинге все очень понравилось.
Очень полезная и нужная информация, мы много усвоили и теперь будем руководствоваться приобретенными знаниями.
Спасибо вам большое за проделанную работу.
Шевченко В.А.,
менеджер
ООО «Славия-Тех»
Интернет-магазин бытовой техники и электроники
Когда мне объявили что меня принимают на работу с испытательным сроком то до меня стало доходить куда я попала?!
Опыта работы в коммерческой структуре нет, в продажах нет, обучения продавцов нет! С чего начать?
И тут нашла в интернете тренинг в Новосибирске по «Построение системы обучения и развития персонала компании»,
тренер Лихачева Ирина (агентство «Сияние») На данном тренинге мне повезло - было индивидуальное обучения, и я получила больше,
чем было написано в программе. Я задавала все вопросы, которые меня волновали и тренер Ирина все подробно и
доходчиво мне рассказывала и объясняла.
Мне повезло дважды: у данного тренера огромный опыт и все знания давались по существу, без заумных речей и демагогии.
Я поняла чему и как обучать сотрудников!!!!!!!!! С чего начать! И как построить комплексное обучение! Какие есть методы!
Поняла чем тренинг отличается от лекции на своем опыте.
Теперь, когда я сама обучаю сотрудников, я понимаю насколько важно самому продемонстрировать
проверить выполнение откорректировать действия и добиться лучшего выполнения упражнений.
Мне повезло трижды - у меня выросли крылья. Я сама стала намного коммуникабельней,
получила огромный заряд энергии и вдохновения от самого тренера.
Я еще могу добавить, что это занятие было совсем по разумным ценам и полностью себя эта цена оправдала в сто крат!
Я с успехом прошла испытательный срок и результативно работаю по сей день.
Семенова В.Д.,
менеджер по персоналу и бизнес-тренер
↕ Посмотреть еще отзывы ↕
ИП Гребенюк Ольга Андреевна («SATICO»)
Эксклюзивный представитель в России торговой марки Marmalato
Центр «Сияние» - это грамотный подход к организации обучения и высокое качество преподавания. Особенно хочется отметить интересную и
структурированную подачу материала, полезную информацию необходимую для работы, высокий профессионализм тренера. На тренинге и в Центре
в целом присутствовала положительная, дружелюбная атмосфера.
Надеюсь, на дальнейшее сотрудничество, которое позволит мне и нашей команде с большей результативностью
выполнять задачи стоящие перед компанией.
Хомякова Ж.А.,
региональный менеджер по персоналу
ООО фирма «Феникс К»
Сеть супермаркетов товаров для ремонта «Перестройка»
ООО фирма «Феникс К» выражает благодарность Центру кадровых решений «Сияние» за профессионально проведенную
проверку сети магазинов «Перестройка» методом «Тайный покупатель».
Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Пяриной Марине за быстрое и четкое решение всех возникающих
вопросов и неравнодушное отношение к своему делу.
Цветкова В.Д.,
мендежер по персоналу
ООО «АС-Система Комлекс»
Сибирская сеть супермаркетов детских товаров NATI
С марта 2010 года розничные магазины «Nati» успешно сотрудничают с Центром «Сияние». Основная область взаимодействия -
оценка персонала методом «Тайный покупатель». Высокое качество оказания этой услуги во многом достигается благодаря
грамотному подбору кандидатов на роль тайного покупателя из числа целевой аудитории наших магазинов «Nati» в Новосибирске,
Алтайском крае, Западной и Восточной Сибири.
При этом аудиторы соблюдают временные сроки выполнения заявок, заботятся о точности информации. Тайных покупателей отличает
профессионализм и неравнодушное отношение к обслуживанию покупателей нашей сети, внимание к организации работ торговых точек
в целом.
Центр «Сияние» постоянно совершенствует свои услуги дополнительными «опциями» оценки - аудиозапись визита, рекомендации по
обучению и развитию персонала, ежемесячный количественный отчет по результатам оценки. В качестве бонуса компания ежегодно
предлагает проведение бесплатного мини-тренинга по технологии продаж с торговым персоналом или обучение в открытом формате центра.
Мы считаем Центр «Сияние» своим партнером и единомышленником в развитии бизнеса, желаем ему дальнейших успехов в работе.
Раевская Е.,
директор по персоналу
ООО «Водоканал»
Производство тепловой энергии, реализации холодной воды
ОО «Водоканал» выражает благодарность Центру «Сияние» и персонально бизнес-тренеру Диане Добрянской за профессиональное проведение
оценки персонала по методике «Assessment Center». Хочется отметить высокий уровень как подготовительных мероприятий, так и проведения
собственно оценки. Благодаря высокой квалификации бизнес-тренера и грамотной организации процедура оценки прошла в комфортной обстановке,
что позволило участникам максимально раскрыть свои компетенции и внутренний потенциал.
Кроме того, сотрудники нашей компании, работая в команде под руководством Дианы Добрянской, приобрели дополнительный навык проведения
оценки персонала, за это хочется выразить дополнительную благодарность! По итогам проведенных оценочных мероприятий Д. Добрянской были
предложены индивидуальные программы развития компетенций наших коллег, что послужило основой для их дальнейшего профессионального роста!
Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
Вертоградская Т.Ю.,
директор по персоналу
Также среди наших клиентов
Поделиться
Подписаться на рассылку
Заполните форму и получите «Простой способ планирования дня» и другую полезную и интересную информацию!
✔ Согласен на обработку своих персональных данных
(подробнее)